Con il ritorno alla normalità dopo un anno di cambiamenti estremi, è arrivato il momento di prendere decisioni sull’evoluzione del lavoro per i tuoi team e la tua azienda. Tornerete in ufficio? Lavorerete completamente da remoto? Oppure permetterete ai dipendenti di scegliere da dove lavorare, creando un ambiente ibrido con l’opzione di lavorare da remoto
Grazie alla collaborazione con Zoom le aziende e le organizzazioni riuniscono i propri team in un ambiente senza problemi, per aumentare la produttività. La nostra piattaforma cloud semplice e affidabile per video, voce, condivisione di contenuti e chat funziona su dispositivi mobili, desktop, telefoni e nei sistemi di sala.
Wie Sie die neuen Freiheiten der Kommunikation nutzen Kommunikation wird vielfältiger und kundenorientierter. Entsprechend müssen Contact Center über alle Kanäle schnell erreichbar sein – auch bei flexiblen Arbeitsmodellen, wie sie derzeit im Trend liegen. Nutzt ein Unternehmen ein Contact Center aus der Cloud, lässt sich das gut unter einen Hut bringen. Zudem können damit selbst
An alle KMUs! Kunden erwarten einfach mehr heutzutage. Mit nahtlosem und schnellem Service hilft Ihnen unsere Contact Center-Lösung dabei, diese Erwartungen zu erfüllen. NFON Contact Center Hub lässt sich spielend leicht einrichten und bündelt die gesamte Kundenkommunikation in einer zentralen Anwendung.
Dal momento che le aziende di oggi cercano maggiore flessibilità e riduzione dei costi di gestione e manutenzione IT, la domanda di modelli di distribuzione delle applicazioni Software-as-a-Service (SaaS) continua a crescere. Per soddisfare questa domanda crescente, molti fornitori di software indipendenti (ISV) si stanno rivolgendo al cloud per creare ed eseguire le proprie applicazioni
CX leaders recognize the potential of AI to improve the speed, accuracy, and efficiency of customer service and are planning to expand investments in it accordingly. However, the ambition of these investments has scaled back over the past year as organizations look to overcome challenges relating to core infrastructure, mindsets, processes, and policies. This report
Navigating the engineering talent crisis and creating a roadmap to success
How semiconductor businesses can capitalise on the market opportunities for connected devices
Making the transition from industrial product supplier to digital service partner
Ogni giorno i Responsabili IT e i loro team devono integrare aggiornamenti, patch di sicurezza, nuove applicazioni o configurare un computer per l’arrivo di un nuovo dipendente. Operazioni che non sono prive di rischi. Richiedono infatti del tempo e possono generare errori o blocchi che si ripercuotono sull’attività dell’azienda. Per essere più agili, sempre più