Sfruttando una relazione già esistente tra una vittima e un’organizzazione, gli attacchi Business Email Compromise (BEC) sono una forma specifica di attacchi di phishing usati per motivi economici. Nel nostro terzo aggiornamento annuale sullo stato e l’evoluzione dei BEC, scopriamo che questi sono rimasti l’attacco informatico più costoso, che ha provocato milioni di danni e
Le aziende private hanno abbracciato l’innovazione digitale e i cittadini ora si aspettano le stesse esperienze dalla pubblica amministrazione. I clienti desiderano interazioni fluide, trasparenza e opzioni self-service, perché rendono tutto più semplice e intuitivo. Leggi questo eBook e scopri come una piattaforma unificata può aiutare gli enti governativi a rafforzare la fiducia, ridurre i
Dagli enti del settore pubblico, i cittadini si aspettano le stesse esperienze digitali che ricevono da aziende e organizzazioni private. Non cercano solo servizi digitalizzati: vogliono esperienze unificate e connesse tra i diversi reparti, che forniscano un accesso completo a servizi essenziali come la richiesta di bonus, permessi e licenze, il pagamento di tasse e
Analizzando lo stato attuale della sicurezza informatica in questo ambito, ci proponiamo di fare luce sulle vulnerabilità e sui rischi che le aziende manifatturiere devono affrontare per salvaguardare le loro infrastrutture di tecnologia operativa. Inoltre, cercheremo di analizzare le conseguenze che gli attacchi alle linee di produzione possono avere, che vanno oltre le perdite finanziarie
La Customer Experience (CX) e il coinvolgimento dei dipendenti sono diventati ormai aspetti centrali dell’attività di ogni organizzazione. I processi aziendali si stanno evolvendo e le aziende stanno adottando nuove tecnologie per migliorare e misurare l’impegno e l’esperienza tanto di clienti quanto di dipendenti. Clienti delusi a causa di una catena di fornitura inadeguata o
Venite ad imparare come far evolvere l’engagement e l’experience dei vostri clienti per restare al passo con i cambiamenti e colmare il divario.
Di fronte ai continui cambiamenti, per raggiungere gli obiettivi di trasformazione dell’IT, è necessario fornire servizi e operazioni IT resilienti, potenziati dall’intelligenza artificiale e al contempo implementare l’innovazione del software. Scopri in questo eBook come eliminare i silos di dati disordinati e le attività manuali di gestione degli incidenti, collegando i servizi e le operazioni
L’abbattimento delle barriere non è mai stato tanto importante per l’agilità aziendale. Questo documento spiega perché una vista unificata in tempo reale per lo sviluppo e la produzione è fondamentale negli ambienti cloud native. Scopri in che modo ServiceNow fornisce questa vista, aiutandoti a migliorare le performance della pipeline, aumentare la disponibilità del servizio e accelerare l’innovazione.
Sapevi che alcune aziende stanno aumentando l’efficienza del software e dei servizi riducendo il tempo medio di risoluzione fino al 92%? Integrando l’osservabilità del cloud con le operazioni e i servizi IT su un’unica piattaforma, è possibile risolvere gli incidenti molto più velocemente attraverso architetture native del cloud e consentire la collaborazione necessaria ai team
Il modo in cui lavoriamo è innegabilmente cambiato. Le aziende stanno adottando modalità di lavoro flessibili, pur considerando al contempo anche il rientro in ufficio; a questo scopo, un numero crescente di applicazioni fondamentali per il business si sta spostando sul cloud, in modo da poter sfruttare appieno la flessibilità, la scalabilità e l’efficienza che