Le aziende private hanno abbracciato l’innovazione digitale e i cittadini ora si aspettano le stesse esperienze dalla pubblica amministrazione. I clienti desiderano interazioni fluide, trasparenza e opzioni self-service, perché rendono tutto più semplice e intuitivo. Leggi questo eBook e scopri come una piattaforma unificata può aiutare gli enti governativi a rafforzare la fiducia, ridurre i
Dagli enti del settore pubblico, i cittadini si aspettano le stesse esperienze digitali che ricevono da aziende e organizzazioni private. Non cercano solo servizi digitalizzati: vogliono esperienze unificate e connesse tra i diversi reparti, che forniscano un accesso completo a servizi essenziali come la richiesta di bonus, permessi e licenze, il pagamento di tasse e
Di fronte ai continui cambiamenti, per raggiungere gli obiettivi di trasformazione dell’IT, è necessario fornire servizi e operazioni IT resilienti, potenziati dall’intelligenza artificiale e al contempo implementare l’innovazione del software. Scopri in questo eBook come eliminare i silos di dati disordinati e le attività manuali di gestione degli incidenti, collegando i servizi e le operazioni
L’abbattimento delle barriere non è mai stato tanto importante per l’agilità aziendale. Questo documento spiega perché una vista unificata in tempo reale per lo sviluppo e la produzione è fondamentale negli ambienti cloud native. Scopri in che modo ServiceNow fornisce questa vista, aiutandoti a migliorare le performance della pipeline, aumentare la disponibilità del servizio e accelerare l’innovazione.
Sapevi che alcune aziende stanno aumentando l’efficienza del software e dei servizi riducendo il tempo medio di risoluzione fino al 92%? Integrando l’osservabilità del cloud con le operazioni e i servizi IT su un’unica piattaforma, è possibile risolvere gli incidenti molto più velocemente attraverso architetture native del cloud e consentire la collaborazione necessaria ai team
Government agencies are on a mission to provide seamless and secure services that build trust. To succeed, they must navigate disconnected, legacy technology, increasing cyber security threats and limited resources while lowering costs. Download this guide and learn how governments can accelerate their mission using a single digital platform to provide end-to-end services, and discover
At ServiceNow’s Knowledge 2023 event, attendees were thrilled by presentations showcasing how our customers are building the future of business on the intelligent platform for end-to-end digital transformation. In this collection of customer testimonials, you will hear digital transformation stories from public sector agencies located all over the world. Read how U.S. Department of State,
Operational technology (OT) is the heartbeat of energy companies, and it’s becoming more advanced (and complex) every year. Industrial Internet of Things connectivity and digital transformation happening within the industry is bridging the organizational silos between OT and IT. Now, many plants hace become a highly interconnected environment of smart sensors, connected technologies, and data